Terma dan Syarat MBI Gaming

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform MBI Gaming, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian yang lengkap antara anda dan MBI Gaming.

Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform MBI Gaming dengan serta-merta.

MBI Gaming berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami terma terkini yang diguna pakai.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan MBI Gaming, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa di mana penggunaan platform permainan dalam talian adalah dilarang secara undang-undang.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada menggunakan platform MBI Gaming sebelum ini.
• Menyediakan maklumat pendaftaran yang benar, tepat dan lengkap.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan semua akaun yang terlibat serta perampasan baki wang yang ada.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah. Maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi berkaitan akaun anda.

Setelah akaun berjaya didaftarkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun tersebut. Ini termasuk memastikan kata laluan anda sentiasa selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

• Gunakan kata laluan yang kuat yang terdiri daripada gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutama apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

MBI Gaming tidak akan pernah meminta kata laluan atau maklumat sensitif akaun anda melalui e-mel, SMS, WhatsApp atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, anggaplah ia sebagai percubaan penipuan (phishing) dan hubungi pasukan sokongan kami serta-merta.

Platform kami berhak untuk menangguhkan sementara atau menutup sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pelanggaran terma, atau sebarang keadaan yang dianggap memudaratkan integriti platform MBI Gaming.

MBI Gaming menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami, termasuk FPX, TNG eWallet, Boost, Maybank2u dan kaedah e-dompet yang lain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM).

Deposit:

• Had deposit minimum: RM 20 setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
• MBI Gaming tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit biasa.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform MBI Gaming.

Pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 1–3 jam waktu perniagaan (Isnin–Jumaat, 9 pagi–9 malam).
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan semasa deposit (dasar sumber asal).
• Semua syarat rollover bonus mesti dipenuhi sebelum pengeluaran diproses.
• MBI Gaming berhak meminta pengesahan dokumen KYC sebelum meluluskan pengeluaran bagi kali pertama atau untuk jumlah yang melebihi had tertentu.

Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana yang diperoleh secara haram atau menggunakan platform MBI Gaming sebagai saluran pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun akan ditutup serta-merta.

MBI Gaming menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, putaran percuma dan ganjaran eksklusif program VIP. Semua bonus dan promosi ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pertaruhan) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang diperolehi daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baru yang belum pernah mempunyai akaun di MBI Gaming sebelum ini.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan perampasan semua bonus dan kemenangan.
• Beberapa permainan mungkin dikecualikan daripada pengiraan rollover bonus. Sila semak terma khusus bagi setiap promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
• MBI Gaming berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.

Program VIP MBI Gaming direka untuk menghargai pemain setia kami. Tahap VIP dan faedah yang berkaitan boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara MBI Gaming. Keahlian VIP tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.

Semua permainan di platform MBI Gaming menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas tentang kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan.

• Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh ditemui dalam antara muka permainan itu sendiri.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, MBI Gaming berhak untuk membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan taruhan asal kepada akaun pemain.
• Kemenangan yang diperolehi akibat kesilapan teknikal atau gangguan sistem tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. MBI Gaming tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat sambungan terputus.

Untuk permainan kasino langsung, semua sesi dirakamkan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian sebarang pertikaian. Keputusan dealer adalah muktamad dalam semua permainan kasino langsung.

Pengguna platform MBI Gaming dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, alat perlombongan data atau mana-mana teknologi lain yang bertujuan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug), kelemahan teknikal atau kesilapan dalam sistem untuk keuntungan peribadi.
• Membuka berbilang akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar akaun.
• Menggunakan platform MBI Gaming untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
• Menyebarkan kandungan yang menghina, mengancam, lucah atau menyalahi undang-undang melalui mana-mana ciri komunikasi dalam platform.
• Memindahkan dana antara akaun pengguna untuk tujuan penipuan atau memanipulasi sistem bonus.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan berikut: penggantungan serta-merta akaun, perampasan semua baki wang dan bonus, larangan kekal daripada platform, dan/atau tindakan undang-undang jika bersesuaian.

MBI Gaming komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli kami selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh disemak di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah berkaitan penyediaan perkhidmatan platform.
• Kami tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua data disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Dengan menggunakan platform MBI Gaming, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Sila baca dokumen tersebut dengan teliti untuk memahami sepenuhnya cara kami mengendalikan maklumat anda.

Platform MBI Gaming disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar pada setiap masa, MBI Gaming tidak membuat sebarang jaminan bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, tanpa kesilapan atau tanpa kelewatan.
• Sebarang kesilapan atau pepijat dalam platform akan diperbetulkan dalam tempoh masa tertentu.
• Platform adalah bebas daripada virus, perisian hasad atau kod berbahaya yang lain.

MBI Gaming tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau teladan yang timbul daripada: penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform; kehilangan data; gangguan perkhidmatan; atau keputusan permainan yang tidak menguntungkan.

MBI Gaming berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Untuk pindaan yang dianggap material atau ketara, kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform MBI Gaming selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul berkaitan dengannya akan ditafsir dan ditentukan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara ahli dan MBI Gaming, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikannya melalui rundingan mesra dalam tempoh 30 hari.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, ia boleh dirujuk kepada timbang tara atau tribunal yang bersesuaian. Proses timbang tara akan dijalankan dalam Bahasa Malaysia atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan bersama.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut sahaja yang akan terbatal manakala semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau memerlukan penjelasan lanjut tentang Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan MBI Gaming sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda juga boleh merujuk kepada halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang lazim ditanya oleh ahli kami.