Dasar Privasi MBI Gaming

MBI Gaming mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, dan gambar dokumen pengesahan identiti.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit), soalan keselamatan dan sebarang keutamaan akaun yang anda tetapkan.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, butiran e-dompet (TNG, Boost dan sebagainya) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dana.
• Dokumen KYC: Salinan dokumen pengesahan identiti dan bukti alamat yang diperlukan untuk proses pengesahan akaun.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Data Penggunaan: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, aktiviti akaun, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin dan tetapan bahasa.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kelayakan dan pematuhan undang-undang.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan jelas. MBI Gaming tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Bagi tujuan pemasaran dan promosi, kami hanya akan menghantar komunikasi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan yang jelas semasa pendaftaran atau melalui tetapan keutamaan akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

MBI Gaming memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan MBI Gaming, seperti memproses transaksi kewangan dan menyediakan akses kepada permainan.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti (KYC).
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, penambahbaikan perkhidmatan dan analitik dalaman yang tidak menjejaskan hak asasi anda.
• Persetujuan: Untuk aktiviti pemasaran langsung dan sebarang pemprosesan pilihan yang memerlukan persetujuan anda terlebih dahulu.

MBI Gaming tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan, bank dan pembekal e-dompet yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat permainan yang menyediakan platform permainan kepada MBI Gaming mungkin menerima data penggunaan terhad yang diperlukan untuk operasi permainan.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai untuk membantu proses pengesahan akaun ahli baru.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang.
• Juruaudit dan Penasihat Profesional: Firma audit, peguam dan perunding yang membantu operasi perniagaan MBI Gaming, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda diwajibkan untuk melindungi data tersebut dengan standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami gunapakai, dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.

MBI Gaming menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan seterusnya.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak trafik, prestasi halaman dan gelagat pengguna secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform MBI Gaming. Bagi kuki pilihan (analitik dan prestasi), anda boleh memberikan atau menarik balik persetujuan melalui panel tetapan kuki kami.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi MBI Gaming. Kami telah melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi data antara platform dan pelayan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi menghalang akses tidak sah.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik yang berjaga sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
• Ujian Penembusan Berkala: Audit keselamatan bebas dilakukan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan Akses Berperingkat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli.
• Perlindungan Fizikal: Pelayan kami ditempatkan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal yang ketat dan sistem pemantauan berterusan.

MBI Gaming menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun tidak aktif.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang lebih panjang jika diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang MBI Gaming pegang. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Dalam menjalankan operasi platform, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara-negara di luar Malaysia, terutamanya berkaitan dengan pembekal perisian permainan dan infrastruktur teknologi maklumat kami.

MBI Gaming memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Pemindahan hanya ke negara yang diiktiraf mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan pembekal perkhidmatan luar negara.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan untuk melindungi data semasa pemindahan.
• Penilaian impak pemindahan data yang teliti sebelum sebarang pemindahan baharu dilaksanakan.

MBI Gaming adalah platform permainan yang direka khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk memastikan kanak-kanak dan remaja di bawah umur tidak menggunakan platform kami.

• Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.
• Proses pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur melalui prosedur KYC yang ketat.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
• Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui e-mel sokongan.

MBI Gaming berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan penting dengan cara berikut:

• Notis dalam Aplikasi: Notis yang jelas akan dipaparkan di platform apabila anda log masuk buat kali pertama selepas sebarang kemas kini penting.
• Notifikasi E-mel: Untuk perubahan ketara yang menjejaskan hak anda, kami akan menghantar e-mel notifikasi ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Tarikh Kemas Kini: Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi semasa Dasar Privasi.

Penggunaan berterusan platform MBI Gaming selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MBI Gaming mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu dalam tempoh 30 hari bekerja. Untuk aduan yang kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan penyelesaian secara berkala.